Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid 

Digitale producten en credits Onze producten bestaan uit digitale credits die worden gebruikt voor ProofReg. Omdat credits direct na aankoop beschikbaar worden gesteld, geldt het EU-herroepingsrecht alleen voor zover credits nog niet zijn verbruikt.

Gedeeltelijke terugbetaling bij bundelkorting Wanneer je een creditbundel aanschaft, ontvang je een kortingstarief. Als je besluit een gedeelte van de credits te retourneren, worden de reeds verbruikte credits herberekend tegen het normale (niet-gebundelde) tarief. Het verschil wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Voorbeeld: je koopt 1.000 credits met bundelkorting en verbruikt er 300. Bij retour worden die 300 credits tegen normaaltarief in rekening gebracht en verrekend met je terugbetaling.

Ongebruikte credits Volledig ongebruikte credits kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd, mits je geen gebruik hebt gemaakt van de directe levering en geen afstand hebt gedaan van het herroepingsrecht.

Uitgesloten van herroeping Verbruikte credits zijn uitgesloten van het herroepingsrecht conform artikel 16(m) van de EU-richtlijn consumentenrechten, mits bij aankoop toestemming is gegeven voor directe levering en afstand is gedaan van het herroepingsrecht.