Política de privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026

ProofReg gestiona esta tienda y este sitio web, incluida la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados (los 'Servicios'). ProofReg funciona con Shopify para que podamos prestarte los Servicios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal cuando visitas o usas los Servicios, realizas una compra o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma.

Lee atentamente esta política de privacidad. Al usar los Servicios, confirmas que has leído esta política y entiendes cómo se trata tu información como se describe a continuación.

Información personal que recopilamos o tratamos

Según cómo utilices los Servicios, dónde vivas y lo que permita o exija la ley, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:

  • Datos de contacto, como nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
  • Información de pago y transacciones, como datos de pago, historial de pedidos, devoluciones, cambios y cancelaciones.
  • Información de cuenta, como nombre de usuario, contraseña, preferencias y ajustes.
  • Comunicaciones con nosotros, como mensajes enviados al servicio de atención al cliente.
  • Información del dispositivo y de uso, como dirección IP, navegador, identificadores del dispositivo e interacciones con los Servicios.

Fuentes de información personal

  • Directamente de ti, por ejemplo cuando creas una cuenta, haces un pedido o nos contactas.
  • Automáticamente a través de los Servicios, incluidas cookies y tecnologías similares.
  • De proveedores de servicios, Shopify, proveedores de pago y otros socios que nos ayudan a prestar los Servicios.

Cómo usamos la información personal

  • Para prestar, personalizar y mejorar los Servicios, procesar pagos, preparar pedidos y gestionar cuentas.
  • Para comunicarnos contigo sobre pedidos, cuentas, solicitudes de soporte y mensajes de servicio.
  • Para seguridad, prevención del fraude y protección de nuestros derechos y los de terceros.
  • Para marketing y análisis, cuando lo permita la ley y según tus preferencias de cookies y comunicaciones.
  • Para cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.

Cómo divulgamos información personal

Podemos divulgar información personal a Shopify, procesadores de pago, proveedores de envío, proveedores de TI y análisis, asesores profesionales, autoridades cuando lo exija la ley y partes implicadas en una transacción empresarial. No vendemos tu información personal en el sentido habitual de la palabra. Cierta publicidad o analítica basada en cookies puede considerarse “venta”, “compartición” o “publicidad dirigida” bajo algunas leyes de privacidad; puedes gestionar estas opciones mediante las herramientas de cookies y privacidad del sitio.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados y respaldados por Shopify. Shopify puede tratar información personal como responsable independiente o proveedor de servicios según sus propios materiales de privacidad y los términos aplicables.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de esos terceros.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos.

Seguridad y conservación

Utilizamos medidas razonables para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un periodo mayor.

Tus derechos y opciones

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tu información personal, oponerte o restringir ciertos tratamientos, retirar el consentimiento o apelar una decisión. También puedes gestionar las preferencias de cookies mediante las herramientas del sitio.

Reclamaciones

Si tienes una reclamación, contáctanos primero. Según tu ubicación, también puedes tener derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Como usamos Shopify y otros proveedores de servicios, la información personal puede tratarse fuera de tu país. Cuando sea necesario, aplicamos salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. La versión más reciente se publicará en esta página con la fecha actualizada.

Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o tus derechos de privacidad, contáctanos mediante los datos de contacto indicados en este sitio web.

Puedes ejercer tus derechos de exclusión para la venta, compartición o publicidad dirigida basada en cookies aquí.

Para preguntas sobre esta política de privacidad o tus derechos, llama al +31 6 22698454 o escríbenos a info@proofreg.com, o contáctanos en Burgemeester Panislaan 68, 5056 AG Berkel-Enschot, Países Bajos.